Avis clients (4389)
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/5

Anonymous a.

5/5

Super, rapide et efficace ! Que demander de plus?!

Anonymous a.

5/5

Comme d'habitude un service et des produits de qualité.. Je recommande vivement.

Anonymous a.

2/5

Colis reçu en retard et en très mauvais état, la roue commandée ne fonctionne pas et le SAV est injoignable, je recommande très peu.

Anonymous a.

5/5

Service au top et rapide

Anonymous a.

5/5

site très accessible, sérieux, délai de livraison respectée

Anonymous a.

5/5

Super

Anonymous a.

5/5

Au top, livraison rapide Jamais déçus

Anonymous a.

5/5

Traitement rapide et effiace.

Anonymous a.

5/5

Très satisfait à tous les niveaux.

Anonymous a.

3/5

Site ecommerce de base, Pas de gestion en ligne du SAV

Anonymous a.

3/5

Pas reçus pack stickers bmx avenue

Anonymous a.

5/5

Commande rapide

Anonymous a.

5/5

Reçu dans les temps, sans accroc. Parfait merci

Anonymous a.

5/5

livraison rapide et conforme

Anonymous a.

5/5

Tout a été parfait simple rapide et efficace merci pour tout

Anonymous a.

2/5

Mauvais article reçu, contrairement à celui commandé, supplément 20 stickers pas reçu, papier cadeau payé alors que non demandé et service après vente très moyen 5 appel sur 1 semaine pour obtenir un bon de retour. 2 étoile car très déçu de toute ces petites choses ayant déjà acheter sur le site quelques fois

Anonymous a.

5/5

Nickel rien a dire absolument parfait service parfait livraison dans les temps je recommande sans hésiter

Anonymous a.

1/5

Pas de réponses de la part du service client malgré déjà deux mails.

Anonymous a.

5/5

Bien

Anonymous a.

1/5

Premiere commande chez ce marchand. Commande sans problème, livraison rapide et colis bien préparé. Problème avec un article : contact du SAV via le formulaire en ligne. Pas de réponse au bout de 10 jours. Relance par mail. A nouveau par téléphone 10 jours après. Début de réponse et depuis ma demande est au point mort. Commande reçue début juin. Pas le début d'une réponse à mon problème. Communication laconique, pas d'excuse pour le délais de traitement et surtout pas de réponse. Si vous ne comptez pas sur le sav, tentez votre chance, sinon passez votre chemin. Il y a de nombreux vendeurs bien plus sérieux et fiables.

Anonymous a.

5/5

Super service. Commande arrivée en 24h ! BMX Avenue a fait un super effort pour que le vélo arrive à temps pour l'anniversaire de ma fille, alors que la commande datait de la veille. Accueil super sympa au téléphone. Service vraiment au top !

Anonymous a.

5/5

Commande conforme livrée rapidement.

Anonymous a.

5/5

Rapide avec un prix compétitif.

Anonymous a.

5/5

Top rapide d'envoi et un bon choix

Anonymous a.

5/5

Site très sérieux, pratique a utilisé. Commande toujours reçu dans les temps et complete. Equipe sérieuse. Je recommande à tous(te) de commander sur BMX AVENUE

Anonymous a.

5/5

Satisfaite de mon achat et du service client !

Anonymous a.

5/5

Très bien. Bon produit. Et arrivé très rapidement. Comme promis. Je recommande et je reviendrai

Anonymous a.

5/5

Envoi rapide , soigné. Produit conforme à nos attente

Anonymous a.

5/5

Sérieux et réactivité

Anonymous a.

5/5

Boutique en pleine installation mais opérationnelle malgré tout !

Anonymous a.

5/5

super

Anonymous a.

3/5

Site bien fait simple .

Anonymous a.

5/5

EFFICACE

Anonymous a.

5/5

Parfait, produit conforme, livraison rapide

Anonymous a.

3/5

J’ai reçu tout ce que j’ai commander, par contre il y a 2 petit coup dans les moyeux profile mini ss pourtant il est neuf… j’ai envoyer un mail mais jamais eu de nouvelle

Anonymous a.

4/5

Rien à redire sur le site. Et les goodies comme la planche de Stickers, très sympa ! Après les produits ne correspondent pas exactement à mes attentes.

Anonymous a.

1/5

Délais non respectés 4 semaines au lieu de 4 jours ! Même pas une proposition commerciale pour le désagrément ! Et pour enfoncer le clou stock virtuel donc non réel, technique de vente déplorable. Colis reçu à ce jour mais gros stress pendant un mois avec toujours de mauvaise information à la limite du mensonge ou de la négligence. C'est ma première et dernière commande chez eux. Geodis colis ouvert et carton abîmé Merci heureusement vélo sans problème mais bon tout ça manque de sérieux.

Anonymous a.

5/5

Nickel

Anonymous a.

5/5

Très rapide, très bonne qualité, je recommande !

Anonymous a.

5/5

R.A.S.

Anonymous a.

5/5

Au téléphone super echange Colis envoyé dans les meilleures conditions

Anonymous a.

5/5

Très bien

Anonymous a.

5/5

Au top depuis toujours !

Anonymous a.

5/5

L'équipe bmx avenue et avenue du vélo est top. Fafa et Loïc m'ont proposé plusieurs solutions de rechange lorsque le délai de livraison de leur fournisseur était repoussé. Ils ont fait le maximum pour que je sois servi au mieux. Résultat : je suis super content de mon vélo.

Anonymous a.

5/5

Top !

Anonymous a.

5/5

Je vis en Guadeloupe à 8000km et j ai reçu ma commande en 6 jours. Mon fils est très satisfait.

Anonymous a.

5/5

Rien à dire

Anonymous a.

5/5

Super boutique et une livraison très rapide, les prix sont correct, les gars sont super sympa problème au niveau de Grips non dispo, client aussitôt appelé solution trouvé en 10min, très cool qu’il ait du Profile en stock ce qui est plutôt dur à trouver à pars commander au Us mais bon pour payer 126 dollars de frais de douane!🙃 c’est carré …

Anonymous a.

4/5

Le site et la commande étaient très simples à naviguer et réaliser. La livraison a mis beaucoup de temps mais c’est certainement à cause de la pandémie mondiale et le fait qu’on habite hors de France! Sinon il est malheureusement arrivé avec une roue voilée mais nous en avons discuter avec le service client pour trouver une solution. Je recommande totalement!

Anonymous a.

5/5

Site très sérieux !

Anonymous a.

5/5

Très content de bmxavenue! commande traitée et expédié rapidement, les produits sont au top, merci à vous!

Anonymous a.

5/5

Envoie rapide est super materiel j avais déjà commandé parfait

Anonymous a.

5/5

Service rapide très bon matériel société sérieuse

Anonymous a.

1/5

J'ai acheté des numéros de plaque BMX il était mentionné pour compétition donc j'ai fait confiance mais résultat ils sont blancs et c'est interdit en compétition ! Super ! Et c'est sans compter les déboires de la livraison, frais de port excessif pour une enveloppe 7 euros! Et DPD ne se présente pas au rdv, on attend toute la journée pour rien et ça 2 fois pour finalement décider sans mon avis de livrer un jour où je travaille ! Je ne recommande absolument pas ce site ni ce transporteur ☹

Anonymous a.

5/5

Super contact, un article n’était plus disponible. Un e personne très gentil m’a contacté et nous avons trouvé un autre article pour le remplacer.. je conseille vraiment 👍👍👍👍

Anonymous a.

5/5

Réactif et envoi rapide

Anonymous a.

1/5

Pas la bonne couleur

Anonymous a.

5/5

Equipe tres disponible, livraison rapide et facile a suivre au Danemark, Je recommande!

Anonymous a.

4/5

Non,rien à signaler.

Anonymous a.

5/5

Topissime

Anonymous a.

4/5

Reçu dans les délais. Linmath

Anonymous a.

5/5

Top!

Anonymous a.

5/5

Simple et efficace ! Une belle équipe. En retirant la commande j’ai eu les conseils nécessaires. J’ai eu besoin d’un coup de pouce pour un réglage. J’ai été reçu sans soucis. Je recommande !

Anonymous a.

2/5

Je suis pa satisfait ,vu que j'ai payé 2 fois les frais de livraisons!!!sa reviens chère pour un siège de vélo.

Anonymous a.

5/5

Efficace et rapide 😀 bravo à toute l'équipe 🌹

Anonymous a.

5/5

Service au top, commande reçue dans les temps. je recommande ce site

Anonymous a.

5/5

Livraison au top et cuissard également au top tt est parfait !

Anonymous a.

5/5

Large choix de pièces et expédition rapide 👌

Anonymous a.

5/5

envoyé rapidement

Anonymous a.

5/5

délait de livraison impeccable livreur au top

Anonymous a.

5/5

Satisfaite de ma commande, livraison très rapide

Anonymous a.

5/5

Très bien, rapide, tarif livraison un peu cher

Anonymous a.

5/5

ras.

Anonymous a.

2/5

Délai de livraison annoncée pas respectée ( 24h-48h) Commander le samedi livraison le jeudi

Anonymous a.

4/5

Personnel professionnel jusqu’à la réception de mes commandes

Anonymous a.

5/5

Un achat en ligne à ce prix là (SE bike) m'inquiétais mais je ne regrette pas tous était parfait (de la commande au produit en passant pas la livraison)

Anonymous a.

5/5

Très bon site

Anonymous a.

5/5

Everything smooth

Anonymous a.

5/5

Commande traitée et expédiée rapidement. Rien à dire, c'est parfait.

Anonymous a.

5/5

Aucun pb! produit commandé (pedalier) reçu rapidement.

Anonymous a.

5/5

parfait

Anonymous a.

5/5

Une première expérience réussie à tout point de vue. Commande traitée expédiée et livrée en 72h00....parfait !

Anonymous a.

5/5

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Anonymous a.

4/5

Quelques petits points de colle sous une protection plastique sous le pédalier  qui manquent ... 

Anonymous a.

4/5

Bonne expérience globale. Dommage que le service de livraison DPD vienne ternir le tableau. Médiocres comme a leurs habitude.

Anonymous a.

4/5

Commande arrivée en temps et en heure

Anonymous a.

1/5

Belle chaussure au bout de 1semaine elles sont déjà toute décoller.

Anonymous a.

5/5

Site très clair, stock visible instantanément

Anonymous a.

4/5

Commande traitée rapidement, et départ en livraison en 48h

Anonymous a.

4/5

Le site est fluide, on arrive facilement à rechercher un produit. Les infos sur les stocks et commande sont claires. Le fait que le magasin soit en France est un gros gros plus ( pour ma part). De la commande à la livraison je n ai eu aucune mauvais surprise. Geodis a ete très bon sur la livraison. J étais tenu informé régulièrement de l avancée de ma commande! Donc expérience très positive…. Maintenant il n y a plus qu a dompter la bête 😉

Anonymous a.

5/5

Expédition rapide, colis reçu rapidement. RAS

Anonymous a.

5/5

Super site, envoi rapide et soigné

Anonymous a.

5/5

Site et magasin très réactif , étant dans les DOM je regrette juste tous les frais engendrés en plus de celle de la commande de départ.

Anonymous a.

5/5

Prix intéressants, livraison rapide et les dates sont respectées. Merci :)

Anonymous a.

5/5

Super service client, j'avais commandé des protections de la mauvaise taille, j'ai renvoyé le colis, et ils m'ont retourné la bonne taille très rapidement !

Anonymous a.

5/5

Très bon site , navigation facile avec des rubriques bien détaillées.

Anonymous a.

3/5

Équipe réactive lorsqu'il s'agit de conclure une vente. Par contre il est difficile d'obtenir un service après-vente. Mon vélo est arrivé avec une roue légèrement voilée et des pièces dont j'ignorais l'utilité. J'ai envoyé un message via le formulaire de SAV du site et 3 semaines plus tard je n'ai aucune nouvelle. De même en écrivant par mail directement à la personne qui m'a aidé à conclure la vente : aucune réponse. J'ai finalement fait dévoilé ma roue chez un vélociste local pour quelques euros, et je me suis fait aider sur un forum pour les pièces que je ne savais pas utiliser. Je les ai contacté par téléphone pour avoir des nouvelles. Ils m'ont indiqué être débordé en ce moment et que mes demandes avaient été transférées au SAV du fabricant. Mais rien de tout cela ne m'a été indiqué avant que j'appelle. Bref rien de grave. Juste quelques lacunes dans l'organisation et la communication.

Anonymous a.

5/5

Bien

Anonymous a.

1/5

Commande toujours pas reçu au bout de 18 jours de commande alors que je devais la recevoir en 24/48h. Merci de procédé au remboursement

Anonymous a.

5/5

Simple, rapide, livraison au top et produit impeccable

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