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Satisfait ou remboursé

Vous avez 14 jours (à compter du jour de la réception des articles) pour vous faire une opinion sur la qualité, le choix ou la compatibilité des accessoires avec votre BMX, ou de la taille d'un vêtement, chaussures ou accessoire. 


En cas d'échange, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage(s) d'origine, intact(s), accompagné(s) de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi, une lettre explicative pour le retour de l'article rétourné et une photocopie de votre facture d'achat à l'adresse suivante : 
BMX AVENUE  11 rue Jeanne d'Arc   34000 MONTPELLIER

Les frais de port pour le retour du produit dans le cadre d'une demande d'avoir, d'échange ou de remboursement, est à la charge du client.
En cas d'échange avec une autre taille ou couleur, les frais de retour du colis sont également à la charge du client. Pensez à glisser dans le colis un chéque d'une valeur forfaitaire de 4,90€ afin que l'on puisse vous retourner le produit dans les meilleurs délais)

Dans le cas ou le client ne trouve pas d'échange possible, il recevra par Email, un code remise qui lui permettra, lors de sa prochaine commande, de bénéficier d'un avoir de la valeur du produit retourné (Hors frais de port)
Sur demande, le client pourra demander également un remboursement.

En cas d'exercice du droit de rétractation, BMX AVENUE est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour qui sont à la charge du client. 
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 15 jours après le retour du produit, soit par chèque bancaire, soit par virement bancaire.


En aucun cas, BMX AVENUE ne remboursera un(des) article(s) qui aura (auront) été monté(s) sur un BMX, et qui aura subi : rayures – traces de clé – coups – éraflures, ou d'un vêtement ou chaussures, accessoire qui aurait été porté.

En cas d'erreur de la part de BMX AVENUE, de défectuosité ou de non-conformité concernant les produits, le retour de ces derniers ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leurs état d'origine (emballage, accessoires, notice…) et accompagnés d'une copie de la facture.  
Ils ne devrons avoir en aucun cas avoir servi ! Dans ce cas seulement BMX AVENUE prendra en charge les frais de retour ... Contactez nous

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