Infos Covid-19 - livraisons à domicile uniquement

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Dans ces circonstances particulières et sans précédant liés au Corona virus, nous sommes tous privés de notre sport favori en ce moment et en sommes très attristés.
 Nous espérons que vous prenez soin de vous, sans prendre aucun risque pour vous et vos proches.

Vous êtes nombreux à nous poser des questions sur la continuité de nos services. 
 

COMMANDES & LIVRAISONS

Peut-on continuer à commander sur bmxavenue ?

Oui, bien-sur ! Restez au chaud, nous continuons à vous livrer à domicile et sans contact avec les transporteurs. Les frais de port avec Colissimo et DPD sont toujours offerts à partir de 70€ d’achat.

Comment puis-je régler ma commande ?


Par CB, Paypal, Virement Bancaire, 3X sans frais à partir de 300€ d’achat
Le paiement par chèque est temporairement suspendu.

Comment nous préparons votre colis en ce moment ?

Nous tenons à vous préciser que toutes les règles sanitaires d'hygiène et de sécurité sont respectées dans notre réserve. Notre équipe est protégée et se lave très régulièrement les mains après chaque manipulation de colis. 
Nous n’avons aucun contact avec les transporteurs, nos locaux restent fermés à toute visite extérieure.

Les délais de livraison sont-ils respectés ?

Nos transporteurs restent opérationnels pour vous assurer le meilleur service ! Cependant malgré tous ces efforts, il est en effet possible que le délai de livraison de votre colis soit allongé de quelques jours. 
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience !

Jours de livraisons possible

Colissimo : Mercredi, Jeudi, Vendredi

Dpd : Lundi, Mardi, Jeudi

Chronopost : Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi

Geodis : lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi

Toutes les livraisons à domicile se déroulent "sans contact". Le livreur pourra vous appeler avant son passage afin de déterminer le meilleur mode de livraison possible. Pensez à décrocher votre téléphone. 

Je peux commander un vélo ?

Oui bien-sur !  
Tous vos vélos peuvent d’être soit livrés en carton d’origine (Montage à 80%) ou en Premium box (Montage à 100% entièrement monté, réglages fait, prêt à rouler) 


Tarif des frais de port vélo 
BMX avec roues de 12, 14, 16, 20 pouces  (Montage à 80%)  Frais de port offert
BMX avec roues de 12, 14, 16, 20 pouces  (Montage à 100%)  Frais de port 39,99€
Tous les vélos avec roues de 24, 26, 27,5, 29 pouces (Montage à 80%)  port 24,99€
Tous les vélos avec roues de 24, 26, 27,5, 29 pouces (Montage à 100%)  port 39,99€

NOS STOCK SONT’ILS À JOUR ?


Plus de 90% de nos produits sont en stock dans notre entrepôt. Certains toutefois sont en stocks déportés chez nos fournisseurs. Dans ce cas la, prévoyez quelques jours de plus pour recevoir votre colis.
N’hésitez pas également, quand un produit est en rupture de stock, à vous inscrire à notre alerte de stock. Dès le retour en stock, vous serez automatiquement prévenu.
 

OUVERTURE DE NOS SHOPS (BMX AVENUE - AVENUE DU VELO)


Nos shops sont actuellement fermés afin de garantir votre sécurité et celle de nos équipes en magasin. 
Restez chez vous.
Merci de votre compréhension.


L'ACCUEIL TELEPHONIQUE FONCTIONNE T’IL ?

Nous restons opérationnels pour répondre à toutes vos questions du Lundi au Vendredi de 10h à 18h 
Lors de l’écoute de l’annonce, faites uniquement le choix 1 car nous ne répondons qu’au shop BMX AVENUE.
Tel : 04 67 73 22 36
N’hésitez à pas à nous contacter par Email : contact@bmxavenue.com
Nous répondons à toutes vos questions.
Merci de votre compréhension 

 

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