Sérieux et réactivité

Boutique en pleine installation mais opérationnelle malgré tout !

super

Site bien fait simple .

EFFICACE

Parfait, produit conforme, livraison rapide

J’ai reçu tout ce que j’ai commander, par contre il y a 2 petit coup dans les moyeux profile mini ss pourtant il est neuf… j’ai envoyer un mail mais jamais eu de nouvelle

Rien à redire sur le site. Et les goodies comme la planche de Stickers, très sympa ! Après les produits ne correspondent pas exactement à mes attentes.

Délais non respectés 4 semaines au lieu de 4 jours ! Même pas une proposition commerciale pour le désagrément ! Et pour enfoncer le clou stock virtuel donc non réel, technique de vente déplorable. Colis reçu à ce jour mais gros stress pendant un mois avec toujours de mauvaise information à la limite du mensonge ou de la négligence. C'est ma première et dernière commande chez eux. Geodis colis ouvert et carton abîmé Merci heureusement vélo sans problème mais bon tout ça manque de sérieux.

Nickel

Très rapide, très bonne qualité, je recommande !

R.A.S.

Au téléphone super echange Colis envoyé dans les meilleures conditions

Très bien

Au top depuis toujours !

L'équipe bmx avenue et avenue du vélo est top. Fafa et Loïc m'ont proposé plusieurs solutions de rechange lorsque le délai de livraison de leur fournisseur était repoussé. Ils ont fait le maximum pour que je sois servi au mieux. Résultat : je suis super content de mon vélo.

Top !

Je vis en Guadeloupe à 8000km et j ai reçu ma commande en 6 jours. Mon fils est très satisfait.

Rien à dire

Super boutique et une livraison très rapide, les prix sont correct, les gars sont super sympa problème au niveau de Grips non dispo, client aussitôt appelé solution trouvé en 10min, très cool qu’il ait du Profile en stock ce qui est plutôt dur à trouver à pars commander au Us mais bon pour payer 126 dollars de frais de douane!🙃 c’est carré …

Le site et la commande étaient très simples à naviguer et réaliser. La livraison a mis beaucoup de temps mais c’est certainement à cause de la pandémie mondiale et le fait qu’on habite hors de France! Sinon il est malheureusement arrivé avec une roue voilée mais nous en avons discuter avec le service client pour trouver une solution. Je recommande totalement!

Site très sérieux !

Très content de bmxavenue! commande traitée et expédié rapidement, les produits sont au top, merci à vous!

Envoie rapide est super materiel j avais déjà commandé parfait

Service rapide très bon matériel société sérieuse

J'ai acheté des numéros de plaque BMX il était mentionné pour compétition donc j'ai fait confiance mais résultat ils sont blancs et c'est interdit en compétition ! Super ! Et c'est sans compter les déboires de la livraison, frais de port excessif pour une enveloppe 7 euros! Et DPD ne se présente pas au rdv, on attend toute la journée pour rien et ça 2 fois pour finalement décider sans mon avis de livrer un jour où je travaille ! Je ne recommande absolument pas ce site ni ce transporteur ☹

Super contact, un article n’était plus disponible. Un e personne très gentil m’a contacté et nous avons trouvé un autre article pour le remplacer.. je conseille vraiment 👍👍👍👍

Réactif et envoi rapide

Pas la bonne couleur

Equipe tres disponible, livraison rapide et facile a suivre au Danemark, Je recommande!

Non,rien à signaler.

Topissime

Reçu dans les délais. Linmath

Top!

Simple et efficace ! Une belle équipe. En retirant la commande j’ai eu les conseils nécessaires. J’ai eu besoin d’un coup de pouce pour un réglage. J’ai été reçu sans soucis. Je recommande !

Je suis pa satisfait ,vu que j'ai payé 2 fois les frais de livraisons!!!sa reviens chère pour un siège de vélo.

Efficace et rapide 😀 bravo à toute l'équipe 🌹

Service au top, commande reçue dans les temps. je recommande ce site

Livraison au top et cuissard également au top tt est parfait !

Large choix de pièces et expédition rapide 👌

envoyé rapidement

délait de livraison impeccable livreur au top

Satisfaite de ma commande, livraison très rapide

Très bien, rapide, tarif livraison un peu cher

ras.

Délai de livraison annoncée pas respectée ( 24h-48h) Commander le samedi livraison le jeudi

Personnel professionnel jusqu’à la réception de mes commandes

Un achat en ligne à ce prix là (SE bike) m'inquiétais mais je ne regrette pas tous était parfait (de la commande au produit en passant pas la livraison)

Très bon site

Everything smooth

Commande traitée et expédiée rapidement. Rien à dire, c'est parfait.

Aucun pb! produit commandé (pedalier) reçu rapidement.

parfait

Une première expérience réussie à tout point de vue. Commande traitée expédiée et livrée en 72h00....parfait !

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Quelques petits points de colle sous une protection plastique sous le pédalier  qui manquent ... 

Bonne expérience globale. Dommage que le service de livraison DPD vienne ternir le tableau. Médiocres comme a leurs habitude.

Commande arrivée en temps et en heure

Belle chaussure au bout de 1semaine elles sont déjà toute décoller.

Site très clair, stock visible instantanément

Commande traitée rapidement, et départ en livraison en 48h

Le site est fluide, on arrive facilement à rechercher un produit. Les infos sur les stocks et commande sont claires. Le fait que le magasin soit en France est un gros gros plus ( pour ma part). De la commande à la livraison je n ai eu aucune mauvais surprise. Geodis a ete très bon sur la livraison. J étais tenu informé régulièrement de l avancée de ma commande! Donc expérience très positive…. Maintenant il n y a plus qu a dompter la bête 😉

Expédition rapide, colis reçu rapidement. RAS

Super site, envoi rapide et soigné

Site et magasin très réactif , étant dans les DOM je regrette juste tous les frais engendrés en plus de celle de la commande de départ.

Prix intéressants, livraison rapide et les dates sont respectées. Merci :)

Super service client, j'avais commandé des protections de la mauvaise taille, j'ai renvoyé le colis, et ils m'ont retourné la bonne taille très rapidement !

Très bon site , navigation facile avec des rubriques bien détaillées.

Équipe réactive lorsqu'il s'agit de conclure une vente. Par contre il est difficile d'obtenir un service après-vente. Mon vélo est arrivé avec une roue légèrement voilée et des pièces dont j'ignorais l'utilité. J'ai envoyé un message via le formulaire de SAV du site et 3 semaines plus tard je n'ai aucune nouvelle. De même en écrivant par mail directement à la personne qui m'a aidé à conclure la vente : aucune réponse. J'ai finalement fait dévoilé ma roue chez un vélociste local pour quelques euros, et je me suis fait aider sur un forum pour les pièces que je ne savais pas utiliser. Je les ai contacté par téléphone pour avoir des nouvelles. Ils m'ont indiqué être débordé en ce moment et que mes demandes avaient été transférées au SAV du fabricant. Mais rien de tout cela ne m'a été indiqué avant que j'appelle. Bref rien de grave. Juste quelques lacunes dans l'organisation et la communication.

Bien

Commande toujours pas reçu au bout de 18 jours de commande alors que je devais la recevoir en 24/48h. Merci de procédé au remboursement

Simple, rapide, livraison au top et produit impeccable

Tout bien : livraison correspondant à ma commande et reçu rapidement

Interlocuteurs disponibles et serviables, que ça soit par téléphone ou par email. Paiement par virement et expédition rapide. C'était mon premier achat sur BMXavenue et j'ai été très satisfait. Dommage que le paiement en 4x sans frais ne soit pas disponible pour les achats de plus de 2000€

Livraison rapide, produit conforme à la description et très bien emballé. Je recommanderais sur ce site sans hésitation.

livraison très rapide aucun souci merci

Site sérieux, produit reçue dans les temps.

Le numéro de suivie n’était pas le bon

Produits très facilement trouvés livraison sans problème

Très pro, toujours de bon conseils au tel et par Email

Délai de livraison respecté ... Malheureusement lors du transport le carton a été habimé et la couleur sur le pédalier est partie ( pas la faute de BMX avenue) Ils ont quand même fait un geste commercial pour un prochain achat Merci pour leurs professionnalisme ! Je reconnande le site (livré en Belgique )

Rien à dire très bien livraison rapide site bien fait

Tout c'est bien passé, Juste un peu déçu du kit déco sur la fourche, très mal collé, il plisse a certains endroits

Rapide et surtout efficace !

Expédition rapide, produits de qualités

.....

Dans l'ensemble le site est bien fais

Livraison rapide. Rien à redire

RAS, commande bien passée et produit conforme à la description

Rien à dire

Satisfait d'avoir trouvé les articles que je voulais

Suite à une erreur de votre part il m’a été plus que compliqué d’arriver à vous contacter et s’en est suivi d’un véritable chemin de croix pour arriver à avoir une procédure pour le renvoi du matériel qui n’était pas à la bonne taille demander . Suite à mes nombreux appels j’ai réussi à avoir quelqu’un au téléphone qui m’a dit qu’il m’enverrai un bon de retour ce qui n’a jamais été effectué , on m’a envoyé une photo à télécharger et à imprimer pour coller sur un colis pour que je puisse ensuite moi l’amener à la poste . Si j’avais souhaité et si j’avais eu la possibilité de me déplacer vous vous doutez bien que je serais venu moi-même choisir mon casque dans votre établissement en prenant soin de prendre la bonne taille , au lieu de ça il m’a fallu malheureusement me déplacer pour pouvoir accélérer la procédure de retour et vous restituer le casque en main propre . Je tiens à préciser que quand j’avais fait ma commande j’avais fait une commande avec des frais de port supérieur pour pouvoir avoir en 24 heures ce qui m’a aussi bien entendu poser problème comme j’avais un impératif de temps il m’a donc fallu me débrouiller et aller me procurer un casque dans le temps imparti . Cordialement

Très bien livraison rapide 👍🤙

Envoi dans les temps clients satisfait

Super site rien à redire

Commande toujours pas reçu suite à un problème de transport, décevant étant donné que j’ai plus de vélo depuis maintenant 14 jours. Le shop de son côté à chercher la réponse au problème pour ça pas de soucis, j’ai quand même dû rappeler pour savoir ce qu’il en était, et pas de réponse par mail. L’impression d’avoir choisi une livraison en 24/48 JOURS, dommage..

Au top !

Rien à dire! Tout nickel! Conseils, délais, frais de port, disponibilité...Merci à l'équipe!

Tout était parfait, bien organisé.

Je referai des achats dans cette boutique Et je le conseillerai dans mon entourage