Vous avez 30 jours (à compter du jour de la réception des articles) pour vous faire une opinion sur la qualité, le choix ou la compatibilité des accessoires avec votre BMX, ou de la taille d'un vêtement, chaussures ou accessoire.
En cas d'échange, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage(s) d'origine, intact(s), accompagné(s) de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi, une lettre explicative pour le retour de l'article retourné et une photocopie de votre facture d'achat à l'adresse suivante : BMX AVENUE 11 rue Jeanne d'Arc 34000 MONTPELLIER
Les frais de port pour le retour du produit dans le cadre d'une demande d'avoir d'échange ou de remboursement, est toujours à la charge du client.
Échange : En cas d'échange avec une autre taille ou couleur, les frais de retour du colis depuis notre magasin sont également à la charge du client. Pensez à glisser dans le colis un chèque d'une valeur forfaitaire de 4,90€ afin que l'on puisse vous retourner le produit dans les meilleurs délais.
Code remise : Dans le cas où le client ne trouve pas d'échange possible, il recevra par Email, un code remise qui lui permettra, lors de sa prochaine commande, de bénéficier d'un avoir de la valeur du produit retourné (Hors frais de port)
Remboursement : Sur demande, le client pourra demander également un remboursement.
Le remboursement (Hors frais de port) sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après le retour du produit que le même moyen de paiement initial.
En aucun cas, BMX AVENUE ne remboursera un(des) article(s) qui aura (auront) été monté(s) sur un BMX, et qui aura subi : rayures – traces de clé – coups – éraflures, ou d'un vêtement ou chaussures, accessoire qui aurait été porté.
En cas d'erreur de la part de BMX AVENUE, de défectuosité ou de non-conformité concernant les produits, le retour de ces derniers ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice…) et accompagnés d'une copie de la facture.
Ils ne devront avoir en aucun cas avoir servi ! Dans ce cas seulement BMX AVENUE prendra en charge les frais de retour ... Un bon de retour colissimo prépayé vous sera adressé par Email ou par courrier postal.
